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CIUDAD DE MEXICO — Contrario a lo que ocurre en el Valle Imperial y en otras latitudes, donde las empresas distribuidoras de electricidad han decidido cancelar las desconexiones por falta de pago, la Comisión Federal de Electricidad ha optado por obligar a los usuarios a pagar sus recibos.

La pandemia de COVID-19 ha obligado a muchas empresas a nivel global a implementar medidas de distanciamiento social para evitar que las personas se enfermen.

Mientras tanto, en México la CFE llamó a sus clientes a pagar sus facturas.

La compañía de propiedad del gobierno descartó que sus operaciones vayan a detenerse, por lo que seguirán funcionando al proporcionar un servicio óptimo y sin interrupciones debido a la necesidad de distribuir electricidad a instituciones públicas, empresas privadas y los hogares mexicanos.

El portavoz de la Comisión, Luis Bravo, dijo a través de un comunicado de prensa que la crisis no debe ser la ocasión para ocurrencias políticas para ganar simpatías.

Según el portavoz, al pagar sus facturas, los clientes permitirán que la empresa pública siga produciendo y distribuyendo energía en el país mientras que los trabajadores de la comisión que van a laborar desde sus hogares reciben sus salarios.

Cabe recordar que en días pasados el Gobernador de Baja California, Jaime Bonilla, indicó que se harían negociaciones para apoyar a la población en sus pagos de energía eléctrica debido a la contingencia causada por la pandemia del Coronavirus del 2019.

La compañía anunció que cerca de 18 mil empleados comenzarán a trabajar desde su hogar debido a la pandemia, especialmente aquellos de 60 años o más, mujeres embarazadas y aquellos con niños en edad escolar o con vulnerabilidades de salud.

La empresa cuenta con una plataforma de información que permite la identificación de trabajadores enfermos.

Bravo dijo que la compañía tiene una aplicación a través de la cual los clientes pueden revisar sus facturas, imprimir recibos y presentar reportes.

La CFE expuso en un memorando publicado el martes que se hará especial hincapié en contar con suficiente personal de limpieza para realizar una inspección continua de las instalaciones.

La compañía agregó que este personal estará a cargo de la limpieza de áreas como mostradores, cajeros automáticos, baños, puertas, ascensores y otros dispositivos de trabajo como computadoras.

Los centros de atención al cliente permanecerán abiertos durante la crisis, dijo la comisión.

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